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 問與答
Q1:如何加入會員?
於佳格官方購物網站上方選「加入會員」,詳閱並同意會員條款後,便可進行填寫會員資料。會員資料中紅色欄位為必填,為維護您取貨及會員的權利,請填寫真實資料。
 
Q2:忘記密碼該怎麼辦?
忘記密碼時,請在「會員中心」畫面中點選「查詢會員密碼」,輸入您註冊時填寫的Email帳號,並至您所填寫的帳號收取Email。
 
Q3:該如何修改個人資料及密碼?
登入佳格官方購物網站後,於會員中心點選「修改基本資料」或是「修改相關地址」,即可對您的會員資料進行修改。
 
Q4:常收不到佳格官方購物網站訂單確認信或新會員啟動信
建議您避免使用一些免費的信箱如:yahoo、pchome等,以降低漏信的機率。並且檢查垃圾郵件設定,將佳格的信件
加入通訊錄,或選擇這不是垃圾信即可。
 
Q5:商品配送範圍與免運費門檻
訂單不足$1,600元,需加付$100運費。
一張訂單僅限定一個送貨地點,所有優惠條件亦以同一張訂單為基準,宅配服務僅限台灣本島,部分地區(註1)無法貨到付款(需行匯款或信用卡付款方式),我們將由專人與您互動連繫。
 
註1:下列地區無法貨到付款,請用匯款或信用卡付款
         宜蘭縣市、花蓮縣市、台東縣市
         新北市:萬里區、金山區、石碇區、瑞芳區、平溪區、雙溪區、貢寮區、坪林區、烏來區、
             石門區新店區北宜路三段以後
         桃園市:復興區
         新竹縣:寶山鄉、五峰鄉、橫山鄉、尖石鄉、北埔鄉、峨眉鄉
         苗栗縣:三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、大湖鄉、泰安鄉、卓蘭鎮
         台中市:和平區、新社區
         南投縣:中寮鄉、國姓鄉、仁愛鄉、水里鄉、魚池鄉、信義鄉、竹山鎮、鹿谷鄉
         嘉義縣:番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉、東石鄉、義竹鄉、布袋鎮
             鹿草鄉
         雲林縣:林內鄉、古坑鄉、水林鄉、口湖鄉、四湖鄉
         台南市:左鎮區、玉井區、楠西區、南化區、龍崎區、七股區、將軍區、北門區、白河區、
             東山區
         高雄市:內門區、杉林區、甲仙區、桃源區、茂林區、那瑪夏區
         屏東縣:霧臺鄉、瑪家鄉、泰武鄉、來義鄉、琉球鄉、枋山鄉、春日鄉、獅子鄉、車城鄉、
             牡丹鄉、恆春鎮、滿州鄉三地門鄉
 
Q6. 可以指定送貨時段嗎?
無法指定時段,請恕無法指定送貨時間,但送貨前物流公司人員可以電話先與您取得聯繫。
提醒您:在訂購前請先確認指定收件地址的收件狀況,及請您留下最常接收的電話號碼。
 
Q7. 送貨地址要變更,請問如何更改?
為確保訂購資料完整性,在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。
您可致電會員服務中心0800-006600與客服人員告知變更(週一~週五 9:00~17:00),
唯我們仍需進一步確認商品是否已出貨,如已出貨,則需請您於原址確認收件,
若未出貨,方能為您更改收件地址資料